Kundenberater (m/w) Telefon / Mail

Die KS/AUXILIA ist eine erfolgreiche und expandierende Unternehmensgruppe mit Sitz in München. Der drittgrößte Automobilclub Deutschlands und eine stark wachsende Rechtsschutzversicherung bilden das Herzstück der Unternehmensgruppe. Im Markt sind wir für unsere Produkte und unseren Service gleichermaßen beliebt und geschätzt. Zahlreiche Nr.1 Platzierungen bei Tests und Umfragen zeigen die Leistungsfähigkeit unserer Produkte und unsere hohen Servicestandards.

Für die Erweiterung unseres Kundenstammes suchen wir kompetente Verstärkung. Nach einer umfassenden Einarbeitung werden Sie zum ersten Ansprechpartner für Interessenten, also potentiellen Kunden. Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einer attraktiven Unternehmensgruppe.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zentrale in München einen 

  • Kunden-Berater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Zuhören: Sie ermitteln den Bedarf unserer Kunden und Interessenten und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
  • Begeistern: Telefonisch, schriftlich und online überzeugen Sie Interessenten von der Qualität unserer Angebote.
  • Verzaubern: Sie gestalten Kundenbeziehungen zu einem Service-Erlebnis und leben unsere Qualitätsstandards.
  • Kommunizieren: Schnell und professionell informieren Sie innerhalb Ihres Teams über wichtige Vorgänge und Erfolge.
  • Dokumentieren: Sie nehmen sorgfältig Kundendaten auf und pflegen sie in unseren Systemen.

Ihr Profil:

  • Macher(in): Sie arbeiten flexibel und selbstbewusst mit allen Kommunikationsformen, d.h. am Telefon, schriftlich und online.
  • Smiley: Sie haben in Gesprächen ein Lächeln auf den Lippen und kommunizieren auf Deutsch klar, verständlich und überzeugend.
  • PC-Freund(in): Sie arbeiten sicher in der Windows- und Office-Welt
  • Team-Player: Sie haben auch am Arbeitsplatz gerne nette Leute um sich und mögen das gemeinsame Hinarbeiten auf Ziele.
  • Muster-Mitarbeiter(in): Sie arbeiten zuverlässig, engagiert und mit einer schnellen Auffassungsgabe.

Ihre Vorteile:

  • Vergütung: Wir bieten Gehalt nach Tarifvertrag, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.
  • Time-Outs: Wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Klarheit: Wir bieten eine unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit.
  • Abwechslung: Wir bieten spannende Vertriebsprojekte im Bereich der Privatkunden.
  • Sicherheit: Wir bieten zukunftssichere Arbeitsplätze in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe.
  • Arbeitsplatzqualität: Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre in einem kleinen dynamischen Team.
  • Weiterbildung: Wir halten Sie fachlich fit und schulen Sie intern und extern.
  • Wertschätzung: Wir laden zur Förderung des Miteinanders zu Firmenevents ein.
  • Top-Lage: Wir bieten eine sehr zentrale Lage (U4/U5 Theresienwiese).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (ausschließlich per E-Mail) mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins an Frau Britta Rottmann unter bewerbung@ks-auxilia.de.

AUXILIA Rechtsschutz-Versicherungs-AG / KS e.V.
Uhlandstraße 7, 80336 München
Telefon: 0 89 / 53 981 – 102