In einem zunehmend herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld setzt die AUXILIA ein starkes Zeichen für Verlässlichkeit und konsequente Verbraucherorientierung: Die AUXILIA wurde im aktuellen Ranking der FOCUS MONEY Studie „Verbraucherorientierte Finanzdienstleister“ erneut mit der Bestnote „sehr gut“ in der Kategorie Maklerversicherer ausgezeichnet – sowohl im aktuellen Ranking als auch in der Langzeitbewertung.
Verbraucherorientierung in unsicheren Zeiten besonders relevant
Die Deutsche Bundesbank zieht in ihrem aktuellen Finanzstabilitätsbericht das Fazit, dass sich die Risiken für das deutsche Finanzsystem erhöht haben. Umso wichtiger ist es für Verbraucherinnen und Verbraucher, sich auf Finanzdienstleister verlassen zu können, die ihre Bedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt stellen.
Welche Unternehmen dieser Verantwortung gerecht werden, wurde im Rahmen einer gemeinsamen Studie von FOCUS MONEY und dem Marktforschungsinstitut ServiceValue untersucht.
Studiengrundlage: Kundenurteile
Grundlage der Studie ist der Verbraucherorientiertheits-Index (VOI). Der VOI basiert auf Kundenurteilen zur Frage, wie stark oder schwach einem Finanzdienstleister Verbraucherorientierung zugeschrieben wird. Unternehmen, die über dem Spartendurchschnitt liegen, erhalten die Bewertung „gut“. Anbieter, die zusätzlich über dem Durchschnitt dieser Gruppe liegen, werden mit „sehr gut“ ausgezeichnet – so wie die AUXILIA im Bereich Maklerversicherer.
Langfristige Qualität bestätigt
Besonders hervorzuheben ist die Langzeitbewertung: Anbieter, die seit 2022 durchgängig ausgezeichnet wurden und dabei mindestens dreimal die Bestnote „sehr gut“ erreicht haben, werden in der Fünf-Jahres-Wertung berücksichtigt. In diesem Jahr gelang dies lediglich 22 Versicherungsunternehmen sowie 12 Banken.
Die AUXILIA gehört damit zu einem exklusiven Kreis von Finanzdienstleistern, die über Jahre hinweg eine konstant hohe Verbraucherorientierung unter Beweis gestellt haben.
Beide Auszeichnungen bestätigt den Anspruch der AUXILIA, auch in einem komplexen Marktumfeld ein verlässlicher Partner für Maklerinnen und Makler sowie deren Kundinnen und Kunden zu sein – mit leistungsstarken Produkten und hoher Servicequalität.